Pesquisa de satisfação · MTB XCM · Ariquemes/RO

O que os atletas disseram

Resultado consolidado da pesquisa respondida depois da prova de 11 de outubro de 2026: notas, perfil do público, o que mais agradou, o que precisa melhorar e as sugestões mais úteis para a 6ª edição.

  • 140 respostas
  • 12 a 15/10/2026 coleta
  • 119 deixaram comentário
  • Realização AECAP · apoio SEJUCEL/RO

Visão geral

Os indicadores que resumem a experiência. Cada percentual usa como base quem respondeu àquela pergunta.

Insights do evento

O que os números e os comentários contam juntos.

Fidelidade total: ninguém disse que não voltaria nem que não recomendaria

100% · 97,8%

Recomendariam o evento a um amigo (138 de 138) · voltariam numa prova parecida (os outros 3 responderam "talvez"). E o único "não atendeu às expectativas" veio de alguém que se perdeu no percurso.

Quem volta se encanta mais do que quem estreia

77,7% × 64,4%

Disseram que o evento superou as expectativas: retornantes × estreantes. A diferença de 13 pontos aparece nos comentários de quem estreou: sinalização, pontos de apoio e "me perdi".

O boca a boca é o motor de novos atletas

54,2%

de quem soube "por amigos" estava estreando, contra 9,4% de quem soube pela própria organização (esse canal fala com quem já é da casa).

O ponto mais elogiado nas notas é o mais criticado no texto

75,7%

deram "excelente" à organização do cronograma, a maior nota da pesquisa. Mesmo assim, horários (congresso técnico, largada e premiação) são o tema de melhoria nº 1 nos comentários, puxado por quem vem de fora e depende de hotel.

Público treinado e movido a superação

89,9%

treinam 3 vezes por semana ou mais. "Desafio pessoal" (42,4%) e "competição" (33,8%) explicam três em cada quatro inscrições.

Os comentários são, antes de tudo, agradecimento

89,1%

dos 119 comentários trazem elogio ou agradecimento. Só 33 respondentes apontaram algo a melhorar, e quase sempre com um "parabéns" junto.

Avaliações

Nenhum aspecto ficou abaixo de 97% entre "excelente" e "bom". A diferença está em quanto de "bom" ainda pode virar "excelente".

Aspectos do evento

Distribuição das notas · número à direita = % de "excelente"

    Leitura: cerca de 30% marcaram "bom" em localização, infraestrutura e segurança. É aí que está a margem de crescimento, e os comentários dizem onde: sinalização, banho e estrutura pós-prova, e posicionamento das motos e da ambulância.

    Expectativas

    "O evento atendeu às suas expectativas?" · base 139

    Atendimento e parceria

    Atendimento da equipe e ação AECAP + Governo de RO (SEJUCEL)

      Nenhuma nota regular ou ruim nas duas perguntas.

      Materiais esportivos entregues

      Nota de 1 a 5 · média 4,81

      Intenção de voltar e recomendar

      Respostas "sim"

      Nenhum "não" em nenhuma das duas perguntas.

      Quem respondeu

      Perfil, como chegou até o evento e o que o motiva, com dois cruzamentos que ajudam a planejar a divulgação.

      Primeira participação?

      base 139

      Como soube do evento

      base 139

      Frequência de treino

      base 138

      O que motivou a participação

      base 139

      Superou as expectativas, por perfil

      % que marcou "superou" em cada grupo

      Estreantes ficam 13 pontos abaixo: a primeira impressão é onde a sinalização e o apoio fazem diferença.

      Quanto cada canal traz de estreantes

      % de estreantes entre quem soube por cada canal

      Amigos e redes sociais trazem gente nova; o canal da organização fala com quem já participa.

      Pontos fortes e fracos

      Síntese das notas e dos 119 comentários.

      Pontos fortes manter

      • Organização e staff. "Organização" é a palavra que mais aparece nos elogios; atendimento com 89,9% de "ótima".
      • Reputação regional. Chamado de "melhor evento de MTB de Rondônia" e "da região Norte"; há atletas do Acre e gente que rodou 550 km e quase 2.000 km para correr.
      • Kit e premiação. Materiais com média 4,81 de 5; medalhas e troféus elogiados.
      • Pontos de hidratação e alimentação. Água gelada nos PAs, almoço "uma delícia" e apoio moral do staff ao longo da prova.
      • Percurso desafiador. "A mais difícil que já participei, mas a que eu mais gostei"; a zona rural de Ariquemes é vista como ideal para XCM.
      • Transmissão ao vivo. Famílias acompanharam pelo link e elogiaram imagem e qualidade.

      Pontos fracos corrigir

      • Horários. Congresso técnico começou tarde, largada atrasou (expondo os 130 km ao sol) e a premiação terminou tarde para quem precisa viajar ou deixar o hotel.
      • Sinalização nos cruzamentos. No cruzamento 130/75 só havia placa de 130 e 57; atletas dos 75 km entraram no percurso errado.
      • Distância entre pontos de apoio. 20 km entre o penúltimo e o último PA, justo na reta final e no calor; faltou isotônico na chegada.
      • Motos e veículos no percurso. Relato de moto que fechou atletas no km 12 e causou queda; motos coladas na chegada feminina; carros em velocidade e pontes compartilhadas.
      • Ambulância mal posicionada. Parada em local de saída difícil.
      • Estrutura pós-prova. Faltaram banho e chuveiros para quem já fez check-out, banheiros, cadeiras para o público e capacidade no almoço.

      Temas de melhoria citados nos comentários

      Número de respondentes que tocaram em cada tema · um comentário pode citar mais de um · 33 respondentes no total

      Comentários em destaque

      Trechos fiéis ao que foi escrito (só a grafia foi ajustada). Nomes de pessoas foram retirados.

      Parabéns pela excelência do evento em todos os detalhes! Desde a clareza das informações, o percurso muito bem sinalizado, o atendimento impecável de todo o staff, a cobertura da mídia, a equipe de ambulância, a alimentação e a estrutura do pós-prova: tudo demonstrou profissionalismo e respeito ao atleta.

      retornantesuperou

      Participei de vários eventos neste ano, mas o Desafio dos Fortes foi o melhor de todos. Valeu a pena percorrer quase dois mil quilômetros em busca dessa emoção.

      retornantesuperou

      Equipe ótima, superou em tudo. Nem no meu estado tem uma organização como essa que tive em Rondônia.

      estreantesuperou

      Ótima prova, a mais difícil que já participei, mas a que eu mais gostei.

      estreantesuperou

      O staff dava suporte e apoio moral a todo tempo em cada P.A. A estrutura, o alimento, a água geladinha, o lugar da largada amplo com banheiros: tudo isso faz a diferença. Minha família assistiu pelo link e agradece pelas excelentes imagens da transmissão.

      estreanteatendeu

      O Desafio dos Fortes apresenta um crescimento contínuo em qualidade e alcance a cada edição; esperamos que a longevidade deste evento seja mantida por muitos anos.

      retornantesuperou

      Achei o valor da inscrição até mais baixo do que o que o evento entrega. Não consegui completar por causa de um pneu furado, mas fui acolhido pela equipe. Ano que vem volto para completar.

      estreanteatendeu

      Levei mais três colegas para participar. Assim como eu, eles ficaram agradecidos pela recepção e pela organização do evento.

      retornante · vem do Acre

      Foi incrível conhecer esse esporte mais de perto e saber que por trás de cada ciclista tem uma história de superação.

      público / torcidasuperou

      Melhores contribuições de melhoria

      As sugestões dos atletas, agrupadas e ordenadas por impacto na experiência e na segurança. Entre parênteses, quantos respondentes pediram algo do tema.

      Cumprir o cronograma e antecipar a premiação

      A queixa mais repetida, e ela pesa em quem vem de outra cidade.

      • Congresso técnico mais cedo e no horário anunciado.
      • Largada no horário (houve pedidos de 5h30–6h e de 7h30; vale consultar os atletas antes de decidir).
      • Tempo de corte por modalidade e pódio por categoria assim que fecharem os 5 primeiros.
      impacto alto10 respondentes

      Sinalizar todos os cruzamentos e pôr fiscais nas bifurcações

      É o que mais pesa para quem estreia, e foi o motivo do único "não atendeu".

      • Placa de cada percurso (130, 75, 57) em todo cruzamento, mesmo quando o trecho é comum.
      • Seta de confirmação a cada 5–10 km e aviso nas descidas com cascalho.
      • Staff nas mudanças de sentido e um card/mapa por trecho no kit.
      impacto alto7 respondentes

      Combinar com motos e ambulância como equipe de segurança

      Poucos relatos, mas envolvem quedas: prioridade pela gravidade.

      • Reunião pré-prova com os motociclistas: atrás ou bem à frente, nunca colados nas atletas; circulando por toda a prova.
      • Mais batedores e ambulância com saída livre.
      • Controle de carros e atenção nas pontes compartilhadas.
      impacto alto4 respondentes

      Mais um ponto de apoio na reta final

      Fechar o buraco de 20 km entre os dois últimos PAs, com mais gente nos postos e isotônico na chegada (a água saborizada de 2025 deixou saudade).

      impacto médio5 respondentes

      Banho e estrutura pós-prova

      Chuveiros ou banheiros em contêiner para quem já deixou o hotel, mais banheiros, cadeiras para quem vai torcer e capacidade no almoço.

      impacto médio4 respondentes

      Rever categorias e percursos

      Feminino 40+ no percurso de 57 km, categoria 47+, divisão das Master (A1/A2/B1/B2), Open no percurso de 75 km e um percurso com staff para a categoria infantil.

      impacto médio6 respondentes

      Crescer o calendário

      Pedidos de mais provas no ano, de uma prova XCO e de incluir o Desafio no calendário nacional da CBC; e até sugestão de data para a próxima edição.

      oportunidade5 respondentes

      Animação na chegada e regra clara de apoio

      Narrador ao vivo e música na arena; e deixar explícito no regulamento (e fiscalizar) o apoio de familiares fora dos pontos oficiais.

      oportunidade2 respondentes

      Como foi feita a análise

      Base e método

      • 140 respostas ao formulário, enviadas entre 12 e 15/10/2026 (63 no dia 12, 51 no dia 13, 25 no dia 14 e 1 no dia 15).
      • Percentuais calculados sobre quem respondeu cada pergunta; algumas ficaram em branco em 1 a 4 respostas.
      • Os temas de melhoria vieram da leitura de todos os comentários, um a um, juntando as duas perguntas abertas de cada pessoa.
      • Grupos pequenos pedem cautela: "socialização" tem só 7 respostas.

      Privacidade

      O formulário não coletou nome nem contato. Mesmo assim, nomes de atletas citados dentro dos comentários foram retirados, e os relatos que envolvem pessoas foram resumidos sem identificá-las. A página não é indexada por buscadores.

      Ver todos os números em tabela
      PerguntaRespostaQtd.%